Pflichtpraktikum Support & User Research

eCovery
Published
09/09/2021
Location
Spinnereistraße 7, Leipzig, Germany
Category
Design  
Job Type
German required
  • yes

Description

Wir revolutionieren die Rehabilitation! Du auch?

Wir haben eCovery entwickelt, um Patienten durch smarte Technologie einen lückenlosen und optimalen Rehabilitationsprozess zu ermöglichen. Wir wollen sie befähigen, zuhause selbst zu ihrer Genesung beizutragen. Unsere Therapie-App mit Bewegungssensoren begleitet den Patienten bei Bedarf rund um die Uhr und erlaubt den permanenten Zugriff auf verständlich aufbereitete medizinische Informationen zum Gesundheitszustand - verbunden mit Tipps, wie sich Patienten im Alltag am besten verhalten und bewegen sollen. eCovery ist damit die ideale Ergänzung zur klassischen Behandlung beim Physiotherapeuten vor Ort.

Die Symbiose aus innovativer Sensorik und einer digitalen Anwendung motiviert Patienten, optimiert die Rehabilitation und verbessert den Austausch mit Arzt und Physiotherapeut.

Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Praktikant (m/w/d) im Bereich Support und User Research

 

Was erwartet dich in dieser Rolle?
● Planung, Steuerung und Lösungsentwicklung der Kundenanfragen
● Stetiger Austausch mit den Kolleg*innen zur Weiterentwicklung des Produktes

● Telefon- und E-Mailkontakt

● Analyse des Feedbacks und Einordnung in Prioritäten

● Kreative Ideenentwicklung zur Verbesserung des Supportprozesses

Was solltest du mitbringen?
● Du bist eingetragene*r Student*in und interessiert Dich für die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche
● Du willst im Rahmen Deines Studiums ein Pflichtpraktikum von min. 3 Monaten absolvieren (Start ab sofort)

● Du hast Lust, Dich im Rahmen eines jungen und aufstrebenden Teams mit deinen Ideen für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit einzusetzen, neue Dinge auszuprobieren und Verantwortung zu übernehmen

● Du scheust Dich nicht vor Kundenkontakt via Telefon oder E-Mail und bringst schon die ein oder andere Erfahrung in dem Gebiet mit

● Du nimmst die Probleme der Kunden ernst und bleibst stets einfühlsam

● Du bist offen gegenüber neuen Aufgaben und willst Dich im Bereich Digitalisierung weiterentwickeln

● Du scheust Dich nicht vor Herausforderungen, sondern arbeitest gewissenhaft und lösungsorientiert

● Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wird dir geboten?
 Die Möglichkeit, unser Produkt mitzugestalten und eigene Ideen schnell umzusetzen
 Eigene Stärken gezielt einzusetzen und die Möglichkeit weitere auszubauen

 Einblick in die Bereiche der Produktentwicklung, Sensorik, App-Design und der Datenanalyse

 Flache Hierarchien und ein Team, das auf die guten Ideen jedes Teammitglieds setzt

 Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem Start-up und die inspirierende Arbeitsumgebung im
SpinLab
 Ein Team, das mit Leidenschaft an der Zukunft der Rehabilitation arbeitet

Wie kannst du dich bewerben?
Schick uns deine kurze und aussagekräftige Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf per E-Mail an: bewerbung@ecovery.de. Du bekommst von Marcus umgehend eine Antwort. Natürlich stehen wir dir auch bei Fragen jederzeit zur Verfügung und melden uns schnellstmöglich bei dir. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

 

eCovery GmbH
c/o SpinLab – The HHL Accelerator
Spinnereistraße 7
04179 Leipzig
T: +49 (0) 341 / 22735995
E: bewerbung@ecovery.de

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